La soddisfazione dei nostri clienti è per noi una priorità. Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del prodotto ricevuto, ti invitiamo a leggere attentamente la nostra politica di reso, che descrive i passaggi da seguire e le condizioni applicabili.
Ti invitiamo a controllare con attenzione i prodotti ricevuti al momento della consegna.
Se riscontri un difetto di fabbrica, un danno causato dal trasporto o ricevi un prodotto diverso da quello ordinato, ti preghiamo di contattarci entro 48 ore dalla consegna all’indirizzo email: info@vmmoto.eu.
Per gestire al meglio la tua segnalazione, ti chiederemo di fornirci:
Dopo la nostra verifica, ti indicheremo la procedura da seguire per il reso o la sostituzione.
Alcuni tipi di articoli non possono essere restituiti o sono soggetti a limitazioni particolari per motivi igienici o di sicurezza. In particolare, non accettiamo resi per:
Per qualsiasi dubbio sulla restituibilità di un articolo, ti invitiamo a contattarci prima di effettuare l’ordine.
Se desideri cambiare un prodotto (ad esempio per errore di ordine), puoi richiedere la sostituzione con un articolo di pari valore, previa nostra autorizzazione e verifica delle condizioni del prodotto restituito.
Le spese di spedizione per il reso e per la nuova spedizione sono a carico del cliente, salvo errore imputabile a V.M. Racing di Vianello Michele.
In caso di reso accettato, il rimborso verrà effettuato entro 30 giorni lavorativi dal ricevimento della merce resa, previa verifica dell’integrità del prodotto.
I rimborsi verranno effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto dal cliente in fase di acquisto, salvo diverso accordo.
Nota: Non verranno rimborsate le spese di spedizione iniziali, né eventuali costi accessori (es. commissioni di pagamento o supplementi per contrassegno).
Per poter essere accettato, il reso deve rispettare le seguenti condizioni:
Per avviare una procedura di reso, contattaci all’indirizzo email: info@vmmoto.eu, indicando:
Riceverai entro breve una risposta con le istruzioni per procedere.
Per qualsiasi domanda o chiarimento relativo alla nostra politica di reso, puoi contattarci ai seguenti recapiti:
V.M. Racing di Vianello Michele
Via Palladio, 82
36010 Zanè (VI) - Italia
E-mail: info@vmmoto.eu
Tel: 345 2436347
⚠️ Nota Importante: Tutti gli articoli in vendita sono destinati esclusivamente all’uso pista. V.M. Racing di Vianello Michele non si assume alcuna responsabilità per un utilizzo diverso, su strada o in contesti non autorizzati. L’acquirente è l’unico responsabile del corretto impiego dei prodotti acquistati.
